四月春风暖，服务正当时。为深入推进“文明窗口月”活动，积极培育和践行社会主义核心价值观，2026年4月23日，宜宾江安海事处组织“向日葵”青年志愿服务队开展“送服务到船头”志愿活动，以流动窗口延伸服务触角，用文明行动擦亮海事品牌。
流动课堂进锚地，精准解读送知识
江安海事处“向日葵”青年志愿服务队登上“长鹰*”轮，以“船员流动课堂”形式与船员围坐交流。志愿者通报了近期典型事故案例，并对“水上无线电秩序专项整治行动”“预防船舶机电设备故障”等专项活动要求进行详细解读。针对近期强对流天气频发的情况，提醒船方加强值班值守，切实提升安全防范意识。
政务服务到船头，指尖办证不用跑
了解到个别船员证书换证时间临近，志愿者手把手指导船员通过“海事通”APP的“船员证书远程申办”模块进行操作，帮助船员熟悉流程、提升办事效率。志愿者还向船员宣传：江安海事处已设立“全域通办”服务站点，如有需要，可就近提交申请资料，真正实现“数据多跑路，船员少跑腿”。
青春护航显担当，暖心服务践初心
此次志愿服务活动是江安海事处深化“我为群众办实事”、擦亮“向日葵”青年服务品牌的具体实践。志愿者们用通俗语言讲透规则，用耐心指导打通堵点，让安全知识从文件走进船舱，让海事服务从窗口延伸至一线，在春日里为船员送去实实在在的温暖与保障。
文明窗口，不止于大厅；服务船员，永远在路上。下一步，江安海事处将持续以“文明窗口月”为契机，发挥青年生力军作用，围绕船员所需、监管所急，常态化开展“送教上船头”活动，不断提升服务精准度和船员获得感，以更有温度的海事服务，护航辖区水上交通安全形势持续稳定。（通讯员 郭颖）
记者/作者：江安海事
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